【改造】东百商业掌舵人袁幸福：通过“颠覆性”改造 打场漂亮翻身仗

    东百商业掌舵人袁幸福：通过“颠覆性”改造 打场漂亮翻身仗

2018年，是东百商业调改爆发力初显的一年，也堪称是“新东百”元年。

从传统老百货升级成年轻潮流的“超级百货”，东百商业用大半年的时间对东百中心进行“颠覆性改造”。与此同时，还将元洪东百城打造成福州首座市中心的精品奥莱店，并正式更名为“东百优品城”……

而这一切变化革新的背后，离不开东百商业掌舵人——袁幸福。

颠覆：“内容驱动”调改之路

在东百商业执行总裁袁幸福看来，整个东百商业的改造可谓是“颠覆性”的。

“2018年是东百商业改变的第一年，最重要的就是把顾客的‘印象标签’改过来了。”袁幸福告诉《联商网》：“在没有调改之前，东百中心在90%的消费者心中，标签都是传统百货，主力客群都是中老年，缺乏年轻时尚人士。为了适应全新的消费升级，我们花了一年半的时间，对东百中心进行了颠覆性的改造，将其打造成‘超级百货’，力争让消费者、合作伙伴、同行都能看到东百中心的变化。”

此次改造的核心正是——“内容驱动”，通过内容改变，让东百中心的产品线、展现模式、顾客群体都跟着发生巨大的变化。

“b馆就是以前的东方百货，长条形结构就像一条巷子，中间是下场性通道，楼层高面积小，没有宽度只有长度。”在整体结构较差的情况下，袁幸福决定将其打造成高线的时尚百货。a馆则结合了购物中心的体验感及百货的内容选取力进行设计，主打精品百货路线。新开业的c馆，倾向潮流街区概念，以年轻时尚客群为主。三馆的正式合体，旨在打造一个集百货的商品力和运营力、购物中心的体验，以及街区的休闲生活场景为一体的百货新物种，这让东百中心有别于传统的百货，而这就是“超级百货“的基本模型。

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